+7-495-255-06-08
5.0
902 отзыва
Яндекс 5.0
+7-495-255-06-08
Официальный VAG сервис • Москва

Ремонт Audi Q5 в Москве

  • 10+
    лет успешной работы
  • >1500
    довольных клиентов
  • 25
    сотрудников в штате
image
icon

Пн.- Пт.: с 08-00 до 21-00 Сб.- Вс.: с 09-00 до 21-00

icon

г. Москва, ВАО, ул. Лухмановская, д.37 метро Лухмановская

Audi Q5 — среднеразмерный премиальный кроссовер концерна Volkswagen AG, выпускающийся с 2008 года в двух поколениях: Q5 первого поколения (8R, 2008–2017) на платформе MLB и Q5 второго поколения (FY, 2017 — по сей день) на платформе MLB Evo. Q5 занимает центральное место в модельном ряду Audi — между компактным Q3 и флагманским Q7. Снаряжённая масса Q5 превышает 1 800 кг, все версии оснащены системой полного привода quattro, а двигатели — высоконагруженные турбированные агрегаты с непосредственным впрыском. Это создаёт повышенные требования к качеству обслуживания: деградировавшее масло на EA888 ускоряет растяжение цепи ГРМ, нарушение интервала замены ATF в S-tronic засоряет мехатроник, а несвоевременная замена масла в муфте Haldex на Q5 FY приводит к рывкам при повороте.

На Q5 первого поколения (8R) применялись двигатели EA189 TDI и EA888 Gen.1/2 с известными особенностями: EA888 первых поколений склонен к растяжению цепи ГРМ при пробеге 100 000–130 000 км, а ТНВД Bosch CP4 на EA189 критически чувствителен к качеству дизельного топлива и состоянию топливного фильтра. Q5 второго поколения (FY) на MLB Evo использует более надёжные EA888 Gen.3 и EA288, однако вводит новые технологии требующие ODIS: система quattro ultra с Haldex 5-го поколения, семиступенчатый DL382 с сухим сцеплением и электронный стояночный тормоз EPB на задних суппортах. Обслуживание Q5 без дилерского ПО ODIS означает отсутствие доступа к адаптации коробки, инициализации EPB, проверке муфты Haldex и кодированию блоков.

Сервис «ВАГ Восток» в Москве специализируется на обслуживании и ремонте Audi Q5 обоих поколений. Используем дилерское ПО ODIS и оборудование VAS 5054B — полный доступ ко всем системам автомобиля.

Основные направления ремонта и обслуживания Audi Q5

Система Частые работы Особенности на Q5
🔧 Двигатель Замена масла, цепи ГРМ, турбины, прокладки клапанной крышки, маслосъёмных колпачков EA888 Gen.1/2 склонен к растяжению цепи; CP4 TDI — критичен к топливному фильтру
⚙️ АКПП Замена масла S-tronic DL382/DL501, ZF 8HP, адаптация DL382 — замена каждые 40 000 км; адаптация через ODIS обязательна
🔧 Полный привод Замена масла муфты Haldex (FY) и редуктора Haldex Gen.5 — замена масла и фильтра каждые 40 000 км
⚙️ Тормозная система Замена колодок, дисков, тормозной жидкости EPB на задних суппортах — инициализация через ODIS обязательна
🔧 Подвеска Замена сайлентблоков, амортизаторов, пружин, ступичных подшипников Снаряжённая масса Q5 ускоряет износ подвески по сравнению с A4
⚙️ Система охлаждения Замена антифриза, термостата, помпы, радиатора Помпа EA888 с пластиковой крыльчаткой — замена при каждом снятии ГБЦ
🔧 Топливная система Замена топливного фильтра, форсунок, ТНВД CP4 на Q5 8R TDI — критичен к качеству топлива; замена фильтра каждые 30 000 км
⚙️ Электрика Диагностика, кодирование, замена датчиков Полная диагностика только через ODIS — 40+ блоков управления
🔧 Кондиционер Заправка, замена компрессора, конденсора Q5 FY — R1234yf; Q5 8R — R134a

Наши сильные стороны

image
icon
Качество

Наша команда - это мастера c 10 летним опытом работы у официальных диллеров Audi, Volkswagen, Skoda, Seat.

icon
Гарантия

Мы соблюдаем все требования. Оригинальные запчасти или очень качественный аналог.

icon
Цены

Нами заключены прямые договора поставок запасных частей, что позволяет держать одно из самых лучших соотношений цена/качество.

icon
Комфорт

Комфортная клиентская зона с возможностью наблюдать онлайн за ходом ремонтных работ. Любые способы оплаты

Об услуге

image

На Q5 8R мы знаем о критичной важности замены топливного фильтра каждые 30 000 км и немедленного слива воды из сепаратора при появлении предупреждения — ТНВД Bosch CP4 при попадании воды разрушается с образованием стружки по всей топливной системе. Знаем о склонности EA888 Gen.1 к растяжению цепи ГРМ и рекомендуем диагностику цепи через ODIS при пробеге свыше 90 000 км. На Q5 FY понимаем, что S-tronic DL382 с сухим сцеплением требует замены масла каждые 40 000 км несмотря на заявленную «пожизненную заливку», а рывки при трогании после длительного стояния в пробке — характерный признак перегрева дисков при деградировавшем масле. Обслуживание муфты Haldex 5-го поколения каждые 40 000 км с промывкой гидравлического клапана — обязательная профилактика рывков при повороте.

Преимущества обслуживания в «ВАГ Восток»:

  • Дилерское ПО ODIS и VAS 5054B — полный доступ ко всем системам Q5 обоих поколений
  • Специализация на VAG — знание особенностей каждого поколения Q5 и его двигателей
  • Инициализация EPB через ODIS при любых работах с задними тормозами
  • Адаптация S-tronic, ZF 8HP через ODIS после замены масла и ремонта
  • Масла, жидкости и запчасти строго по допускам VAG
  • Гарантия на выполненные работы — 1 год или 20 000 км пробега

Стоимость

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ И ЦЕНЫ

Услуга
Цена
🔧 Диагностика и заправка кондиционера фреоном, проверка эффективности охлаждения
от 2 320 ₽
⚙️ Проверка емкости и состояния аккумулятора, проверка и коррекция концентрации антифриза, замена щеток стеклоочистителей
от 1 450 ₽

Этапы обслуживания

alt
01

Запись

Выберите удобное время онлайн или по телефону.

alt
02

Осмотр

Прием автомобиля и первичная диагностика систем.

alt
03

Работа

Выполнение ремонта сертифицированными мастерами.

alt
04

Готово

Контроль качества и выдача чистого автомобиля.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

+7-495-255-06-08
01

Какие неисправности наиболее распространены на Audi Q5 8R?

Растяжение цепи ГРМ EA888 Gen.1/2 к 100 000–130 000 км, рывки S-tronic DL501 от деградировавшего масла, разрушение ТНВД CP4 при попадании воды через засорённый фильтр, закоксовывание лопаток VTG на TDI, износ сайлентблоков передних рычагов к 80 000 км.
02

Какие неисправности характерны для Audi Q5 FY?

Рывки DL382 при городской эксплуатации, засорение клапана муфты Haldex от несвоевременного обслуживания, закоксовывание лопаток VTG на 2.0 TDI EA288, ошибки EPB задних суппортов, потеря жидкости гидравлической опоры двигателя.
03

Нужен ли ODIS для обслуживания Q5?

Для большинства операций — обязателен. Инициализация EPB, адаптация S-tronic и ZF 8HP, проверка муфты Haldex, кодирование блоков, диагностика CAN и Gateway — всё это доступно только через ODIS.
04

Как часто обслуживать Audi Q5?

Масло в двигателе — каждые 15 000 км. Масло в DL382 — каждые 40 000 км. Масло в ZF 8HP — каждые 60 000 км. Масло Haldex — каждые 40 000 км. Топливный фильтр TDI — каждые 30 000 км. Тормозная жидкость — раз в два года.

Остались вопросы?

Позвонить
Написать: alt alt alt
image
Андрей

02 сентября 2026 на Яндекс

Стали возникать периодические не исправности на AUDI Q3 — то водительский стеклоподъемник переставал работать, то задний дворник жил своей жизнью, то машина теряла ключ… Долго искал кто возьмется диагностировать, все предлагали приезжать исключительно в моменте неисправности. Обратился в ВАГ-Сервис, не смотря на то, что ехать через весь город. Ребята взялись за диагностику. Первоначально приговорили механизм стеклоподъемника. Но поговорив с приемщиком Алексеем сошлись на том, что это скорей всего следствие, а причина в другом. По итогу разобрали пол машины и нашли плохо прикрученную массу на корпус. Менять ничего не пришлось. Прошло несколько дней — ошибки не появляются.
Спасибо ребятам за проделанную работу.

image
Денис М.

01 сентября 2026 на Яндекс

Приезжал из региона на Техническое обслуживание автомобиля. Персонал сервиса профессионалы своего дела. Посоветовали какой лучше объём работ произвести на моём пробеге авто и подобрали запасные части, которые у них, кстати говоря, всегда есть в наличии.
Оперативно провели немалый объём работ без нареканий и нюансов. Автосервис рекомендую.

image
Lame P.

25 августа 2026 на Яндекс

Приехал на ауди с проблемой хруста в подвеске. Несколько месяцев меня мучил этот хруст. 2 сервиса до этого не смогли найти проблему, при том что все было поменяно, абсолютно вся подвеска спереди новая. Тут всё быстро нашли и течение часа всё сделали. Отдельное спасибо приемщику Сергею за оперативное решение проблемы. Рекомендую данный сервис.

image
Георгий Абесадзе

15 августа 2026 на Яндекс

Обслужил автомобиль, выполнили ТО. Все сделано быстро, качественно и по адекватной цене. Результатом доволен. Персоналу сервиса большое спасибо! Будем обслуживать автомобиль здесь)

image
Екатерина Трудова

06 августа 2026 на Яндекс

Всё на высшем уровне. Молодцы ребята!!! Сервис, клиентоориентированность, да просто отношение человеческое.
Необходимо было провести ТО автомобиля Volkswagen Polo, давно не обслуживала тщательно и было самым правильным решением выбрать именно этот сервис.
Сделали диагностику машины, выявили неисправности, устранили.
Всегда на связи, объяснение подробное, без навязывания, что для меня было не маловажным.
Менеджер Кирилл — отличный специалист. Всё оперативно, по делу, сам ходил проверял работу мастера, который оказался отличным специалистом!
Спасибо вам ребята, теперь только к вам!!! Вы-лучшие!!!

image
Александр Корнушенко

31 июля 2026 на Яндекс

Нормальный сервис. На Шкоде Кодиак за час заменили задние сайлент блоки рычагов передней подвески. Запчасти на подобные работы в наличии. Был в этом сервисе первый раз и впечатление осталось положительное.

image
Александр Черкасов

10 июля 2026 на Яндекс

Обратился в VAG-сервис по поводу замены двухмассового маховика и технического обслуживания DSG6 DQ250 на Passat B8. Стоимостью, скоростью работы механика и результатом остался очень доволен). Большое спасибо Андрею, который встретил меня на приёмке и был со мной на связи, а также большое спасибо механику Алексею. Вы мастера своего дела, теперь только к вам в сервис).

image
Марат

02 июля 2026 на Яндекс

Команда реальных специалистов!
Здесь вы можете быть уверены что вас не надуют и дадут грамотную консультацию, все покажут и расскажут. Приехал с ошибкой eps skoda octavia. Менеджер Андрей сразу рассказал возможные варианты развития ( готовился к худшему), но ребята сделали все на совесть и в итоге отделался малой кровью. Спасибо еще раз коллективу! 🤝

image
Орхан

07.06.2026 на Яндекс

Обслуживаюсь тут уже 2 года, брат обслуживался более 4 лет. Нареканий нет. Ребята знают свою работу, делают все чётко. Спасибо Александру и Кириллу, чаще всего попадаюсь на них ✊🏽
Данный сервис рекомендую 100% 👍🏽

image
Виктория Стручева

19.05.2026 на Яндекс

Автосервис хороший, советую. Делаю тут ТО не первый раз, Александр регулярно на связи, спасибо!

image
Евгений Першутин

19.05.2026 на Яндекс

Отличное место для обслуживания ВАГов.

image
Алексей

13.05.2026 на Яндекс

Приемщик Сергей отличный мужик. Обратился с проблемой «перестал запускаться двигатель». Приняли в ремонт автомобиль, нашли причину и устранили без навязывания лишних услуг и запчастей. Старые запчасти сложили аккуратно в багажник, в дальнейшем планирую далее обращаться к ним.

image
Ксения Пригоровская

10.05.2026 на Яндекс

Ехали загорелся EPC машина пере тала ехать, благо сломались прям рядом с данным сервисом, где нам очень быстро все починили🙏 Отдельно благодарность мастеру-приемщику Кириллу за оперативность!

image
Nichipurchiklm

06.05.2026 на Яндекс

Высшее всяких похвал. Два раза оставлял машину, один раз на ТО, другой раз на регулировку оси.
Постоянно на связи, рассказывают, показывают, все до мелочей. После обслуживаний пишут и интересуются как машина себя ведет, все ли хорошо.
Ничего лишнего не навязывают, лишних денег не высасывают. За это огромное спасибо. Всем рекомендую сервис. Ну а если кратко, то работают там профессионалы!

image
Александр Гончаров

03.05.2026 на Яндекс

Сервис понравился. Были вопросы по электрике. Сделали быстро. Стоимость адекватная. Рекомендую

image
Lerou

28.04.2026 на Яндекс

Приехал Ауди сделать, проблемы с климатической установкой. Мастером был Илья. Приняли машину хорошо, сделали за день (это с учетом того, что еще запчасти заказывали и ждали).
Приехал впервые, но и дальше буду сюда записываться на обслуживание и ремонт

image
Иван

18.04.2026 на Яндекс

Команда супер, Алексей мастер приемщик ответил на все вопросы. Помог подобрать время диагностики, сопроводил в Рем зону, чтобы мог «помучать вопросами» сервисмена. Александр стойко выдержал эти вопросы, ответил на все и старался успокоить и доходчиво объяснил, что и как с машиной. Сервис топ, вернусь.
С уважением, Иван черная а4 сарай)

image
Дмитрий Лихачев

28.02.2026 на Яндекс

Огромная благодарность команде сервиса!

В частности мастеру-приемщику Александру и мастеру Самиру. 
Езжу уже третий год, всегда всё чётко, быстро и без лишних хлопот. Александр всегда покажет, подскажет и порекомендует оптимальный подход к ремонту. А Самир даже не самую простую работу делает быстро и профессионально.
Очень доволен результатом — обязательно буду обращаться снова

Спасибо!

image
Юлия Р.

27.02.2026 на Яндекс

Приезжали сюда на техническое обслуживание, а затем и устранение проблем по машине. Все понравилось, сделали все без каких либо накруток и дополнительных ненужных работ! Отдельное спасибо мастеру Илье за качественную работу в быстрые сроки! Теперь ездим только сюда!!!

image
Дамир А.

25.02.2026 на Яндекс

Понравился профессионализм и качество выполненных работ. Отдельное спасибо мастеру Илье за помощь и консультации по многим вопросам.

image
Евгений Е.

22.02.2026 на Яндекс

Очень нравится автосервис. Всегда все по делу. Не пытаются накинуть работы, а просто решают проблему. Была проблема с датчиком давления турбины. В двух сервисах не могли помочь. В итоге обратился к Александру. Очень выручил. Теперь все машины только тут обслуживаю.

image
Dober

19.02.2026 на Яндекс

Топовые по Вагам! Делал у них Ауди и шкоду Октавию , всегда высочайший уровень профессионализма, уверен после них в машине на 200% 💪

image
Степан Шестов

18.02.2026 на Яндекс

Все понравилось. Рекомендую мастера приемщика Александра, все доходчиво рассказал и показал

image
Aleksei GY

14.02.2026 на Яндекс

Очень хороший сервис. Сразу видна компетентность консультантов и опыт слесарей. Приезжал на диагностику, консультант Сергей все доходчиво объяснил и сказал, что нужно делать дальше. Однозначно рекомендую!

image
marishka.v95

14.02.2026 на Яндекс

Сдавали машину в данный сервис на ТО. Остались очень довольны. Заранее сориентировали по цене, поэтому уже ехали с примерном пониманием какую сумму готовить. По приезду, с менеджером Александром, проговорили все позиции по запчастям и по видам работ. Очень все понятно объяснил и ничего лишнего не навязывал. Машину обслуживал мастер Николай. При просмотре выявил неисправности, которые мы не обговаривали. С нами связались сразу и уточнили — исправляем или нет. Все прозрачно, поэтому когда приехали забирать машину никаких «сюрпризов» не было. Всем рекомендую данный сервис. Менеджеры и мастера профессионалы своего дела. Ничего лишнего не навязывают, а если какие-то позиции добавляют, то объясняют почему, советуют то или иное, но не настаивают. Решаете все равно вы. Отдельно хотелось бы отметить атмосферу, где очень уютно и комфортно ожидать своего железного друга. Команде процветания и успехов в своем деле!

image
Карина Литвиненко

13.02.2026 на Яндекс

Приезжаю каждые пол года на обслуживание, спасибо большое ребятам! Отдельная благодарность Александру: всегда на связи, подскажет, посоветует, по запчастям сориентирует 👍

image
Floki

12.02.2026 на Яндекс

Второй год обслуживаю и ремонтирую в этом сервисе Тигуан. Всем доволен. Сервис рекомендую.

image
Алексей Линков

08.02.2026 на Яндекс

Обслуживаю авто здесь регулярно (Тигуан, 2017, 2.0tsi). Доволен. Сегодня особенно порадовало оперативное обслуживание, заехал с ошибкой АБС, курсовой устойчивости: как итог необходима замена переднего ступичного подшипника. К счастью, был по наличию на складе , заменили тут же. Итог: приехал в 19:00, уехал в 20:15. Спасибо менеджеру (на приемке авто) Алексею. Рекомендую и станцию, и сотрудника на приемке!

image
Ровшан Байрамов

29.01.2026 на Яндекс

На протяжении многих дней думал, куда бы приехать на ремонт кузова. Открыл карты и случайно увидел, что рядом со мной, оказывается, есть сервис! Привез машину, меня встретил мастер-консультант Илья Владимирович. Осмотрел машину, сообщил, какие наши дальнейшие действия. Оставил машину на некоторое время, и ушел по своим делам. Вернулся и остался очень доволен, Илья сделал все идеально и отдал машину обратно мне. Очень благодарен этому специалисту! Взял у него номер, буду заезжать по необходимости в его рабочие дни!

Контакты

Режим работы:
Ежедневно без выходных
Пн.- Пт.: с 08-00 до 21-00
Сб.- Вс.: с 09-00 до 21-00